SIKÇA SORULAN SORULAR
Kişiye özel yazı veya hediye notu ekleyebilir miyim?
Evet, kesinlikle! Ebrulique olarak, her tablonun üzerine kişiye özel yazı ve hediye notu ekleyebilirsiniz. Kaligrafik yazı ile istediğiniz mesajı tabloya işleyerek, sevdiklerinize özel ve anlamlı bir hediye sunabilirsiniz. Ayrıca, hediye notunuzu da ekleyerek daha da kişiselleştirebilirsiniz. Siparişinizi verirken yazmak istediğiniz mesajı bizimle paylaşabilirsiniz.
Fiyatlar ve ödeme seçenekleri nelerdir?
Fiyatlarımız, seçtiğiniz koleksiyona göre değişiklik gösterebilir. Her koleksiyonun fiyatı, kullanılan malzemeler ve işçilikle uyumlu olarak belirlenmiştir. Sipariş verirken, istediğiniz koleksiyonla ilgili kesin fiyatı öğrenebilirsiniz.
Ödeme seçeneklerimiz ise şu şekildedir:
Site üzerinden kredi kartı ile ödeme: Güvenli ve hızlı bir şekilde kredi kartınızla ödeme yapabilirsiniz.
Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapmak isterseniz, bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz. IBAN bilgilerinizi oradan alabilirsiniz.
Her iki seçenek de güvenli ve pratik ödeme yöntemleridir. Siparişinizin detaylarını konuşmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz!
Ürünün üretimi ne kadar sürer?
Ürün üretimi, siparişinizi verdiğiniz günün en geç ertesi gün içerisinde tamamlanarak kargoya teslim edilmektedir. Böylece, hızlı bir şekilde ürününüzü alabilirsiniz.
Ürünüm nasıl paketleniyor, zarar görmemesi için nasıl önlemler alıyorsunuz?
Ürünlerimiz, zarar görmemesi için dikkatlice ve güvenli bir şekilde paketlenir. Ebru tablolarımız, koruyucu bir postüpe yerleştirilerek, hasar görmeden size ulaşması sağlanır. Bu şekilde, ürününüz güvenle ve özenle teslim edilir.
Çerçeveleme hizmeti veriyor musunuz?
şu an için çerçeve seçeneklerimiz bulunmamaktadır. Ancak, çerçeve seçenekleri için her bütçeye uygun alternatifler sunmak amacıyla çalışmalarımıza başladık. Ayrıca, farklı zevklere hitap edebilecek çeşitli çerçeve opsiyonları üzerinde görüşmeler yapıyoruz. Gelecek dönemde, çerçeveleme hizmetini de sunmayı planlıyoruz. Bu konuda gelişmeleri takip edebilirsiniz!
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, siparişinize dahil edilmiştir ve kargo bedeli ücretsizdir. Yani, ürününüzü sipariş ettiğinizde ekstra bir kargo ücreti ödemenize gerek yoktur. Tüm gönderilerimiz, güvenli ve hızlı bir şekilde, kargo ücreti eklenmeden size ulaşacaktır.
Kargo takibini nasıl yapabilirim?
Ürününüz kargolandıktan sonra, kargo takip numarası WhatsApp hattımız üzerinden size iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz. Her adımda sizi bilgilendireceğiz!
Toplu bir sipariş verdiğimde indirim alabilir miyim?
Evet, toplu siparişlerinizde indirim uygulayabiliyoruz. Sipariş adedine bağlı olarak özel bir fiyat teklifi sunabiliriz. Toplu sipariş için bizimle iletişime geçerek, almayı düşündüğünüz ürün sayısını paylaşabilirsiniz; böylece size en uygun indirimli fiyatı sunabiliriz.
Ödeme sonrasında iptal talep edebilir miyim?
Ödeme sonrasında iptal işlemi, ürünün üretimine başlamadığımız sürece mümkündür. Eğer siparişiniz henüz işleme alınmadıysa, iptal talebinizi alabiliriz. Ancak üretim aşamasına geçildiyse, iptal işlemi yapılamayabilir. İptal talebinizi en kısa sürede iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sorunumun cözümüne ulaşamadım, size nasıl ulaşabilirim?
Sorununuzun çözümü için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
WhatsApp: 540 686 3472
E-posta: ebrulique@gmail.com
Her iki kanaldan da size en kısa sürede geri dönüş yapacağız ve yardımcı olacağız!